close
服务流程
林卡尔追求高品质产品，努力打造顶级服务，不断完善企业的服务体系，不断加大人力物力资源的投入，为客户营造良好的消费环境，让每一位客户都享受“钻石级”的尊贵体验，200多家专卖店遍布全国，数百支专业安装队24小时上门服务，投诉热线24小时开通。从导购、售中、安装、售后四个环节，良化操作步骤、规范服务细节，致力于为每一位客户提供专业的木地板系统解决方案。
家居顾问专业导购，全方位
解决地板问题
第一时间到客户身边，及时、
高效、准确
以客户为中心，人性化服务，
表单式管理
认真负责，
不推卸不拖延；
零资费测量：安装前免费进行现场测量面积与安装环境。
零资费送货：免费送货上门，客户无忧。
实施48小时内到达现场勘察，并在三个工作日内与客户协商解决方案。
专业的安装团队：全面进行无尘安装，并根据各地不同的铺装环境及客户要求进行透明报价安装，安装结束后必须进行了垃圾清理,对地板进行清洁处理并得到用户满意。
零付费保洁：免费为新铺装的地板保洁1次。
实施保修服务，终生维护政策；实木地板质量保修1年，并进行终生维护。
林卡尔咨询服务：对购买林卡尔地板的客户提供保养咨询。
400服务热线，至真至诚为客户服务。
建立客户档案备案系统：为购买林卡尔地板的消费者建立客户档案，并进行1对1的跟踪服务。
